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CRM- & MarTech-Beratung: Der versteckte Wachstumsmotor für Marketing & Vertrieb

Geschrieben von André Urech | Jul 16, 2024 3:12:47 PM

KMU stehen vor der Herausforderung, mit dem raschen Wandel der Technologie im Digital Marketing und Sales Schritt zu halten. Dabei ist es wichtig, begrenzte Ressourcen effizient zu nutzen. Die richtigen Tools spielen eine entscheidende Rolle dabei, wie du Deine Marketingstrategien entwerfen und umsetzen kannst. In diesem Artikel erfährst du, wie wir bei einer MarTech- oder Marketingtechnologie-Beratung vorgehen und welche Vorteile dies für ein KMU auf dem Weg zur digitalen Marketingexzellenz mitbringt.

 

Warum sich eine MarTech-Beratung lohnt?

Die Entscheidung, in eine MarTech-Beratung zu investieren, kann deinem Unternehmen zahlreiche Vorteile bieten. Einerseits hilft dir eine Beratung dabei, deine Marketingprozesse zu automatisieren und zu optimieren, was sowohl Zeit als auch Kosten spart. Andererseits erhältst du Zugang zu Expertenwissen, das du möglicherweise intern nicht hast, und kannst fundierte, datengesteuerte Entscheidungen treffen.

Eine gute Beratung unterstützt dich zudem bei der Entwicklung einer effektiven Strategie, die auf deine spezifischen Geschäftsziele abgestimmt ist. Mit einer massgeschneiderten Lösung kannst du deine Marketingaktivitäten besser auf deine Zielgruppe ausrichten und somit die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöhen. Schliesslich bietet eine professionelle Beratung Unterstützung bei der Implementierung und Schulung, damit dein Team die neuen Technologien effizient nutzen kann.

 

1. Bedarfsanalyse und Zielsetzung

Unser erster Schritt in der MarTech-Beratung ist eine umfassende Bedarfsanalyse mit den wichtigsten Stakeholdern. Wir tauchen tief in dein Geschäftsmodell, deine aktuellen Marketingpraktiken und deine langfristigen Ziele ein. Dieser Prozess hilft uns, ein klares Verständnis deiner spezifischen Anforderungen zu entwickeln und zu identifizieren, wo MarTech einen Unterschied machen kann.

 

2. MarTech-Landschaft verstehen

Mit den gesammelten Informationen nehmen wir die MarTech-Landschaft unter die Lupe. Wir bewerten verschiedene Technologien danach, wie gut sie deine Ziele unterstützen können. Dabei berücksichtigen wir nicht nur die aktuellen Trends, sondern auch das zukünftige Potenzial der Technologien. Unser Ziel ist es, Lösungen zu finden, die deine heutigen Bedürfnisse erfüllen und gleichzeitig flexibel genug sind, um zukünftiges Wachstum zu ermöglichen.

 

3. Strategie und Roadmap

Basierend auf unserer Analyse entwickeln wir eine massgeschneiderte MarTech-Strategie. Diese Strategie dient als Roadmap für die Implementierung der ausgewählten Technologien. Wir legen kurz-, mittel- und langfristige Ziele fest und planen konkrete Schritte zur Erreichung dieser Ziele. Wichtig ist uns, dass diese Roadmap realistisch und umsetzbar ist und klare Meilensteine sowie Erfolgskriterien enthält.

 

4. Auswahl und Implementierung

Die Auswahl der richtigen MarTech-Lösungen ist entscheidend. Wir begleiten dich durch den Prozess der Auswahl, wobei wir nicht nur auf die technischen Spezifikationen, sondern auch auf Benutzerfreundlichkeit, Integration mit bestehenden Systemen wie ERP und Marketing-Tools sowie den Gesamtwert der Investition achten. Nach der Auswahl unterstützen wir dich bei der Implementierung, um sicherzustellen, dass die Technologie nahtlos in deine bestehenden Prozesse integriert wird.

 

5. Schulung und Adoption

Eine neue Technologie ist nur so gut wie die Menschen, die sie nutzen. Wir legen grossen Wert auf Schulungen und Enablement, um sicherzustellen, dass dein Team die neuen MarTech-Lösungen effektiv nutzen kann. Dies umfasst individuelle Trainings, die Erstellung von Benutzerhandbüchern und kontinuierliche Unterstützung, um die Adoption im Unternehmen zu maximieren.

 

6. Messung und Optimierung

Nach der Implementierung ist es entscheidend, die Performance der neuen MarTech-Lösungen zu überwachen. Wir helfen dir, geeignete KPIs zu definieren und ein Dashboard einzurichten, um die Ergebnisse in Echtzeit zu verfolgen. Diese Daten dienen als Grundlage für kontinuierliche Optimierung und Anpassung der Strategie, um den ROI zu maximieren.

 

HubSpot als CRM und zentraler Hub für die Automatisierung

Als zertifizierter HubSpot-Partner sind wir spezialisiert auf das CRM und die Marketingautomatisierungsplattform HubSpot, welche mit mehr als 1'000 Integrationen eine ideale Basis eines modernen MarTech-Tools-Stack bildet. Wie wir dabei vorgehen, erfährst du in den Blogs «Erste Schritte im CRM Aufbau» und «In 9 Modulen zum HubSpot Profi: Onboarding im Fast Track».

Wir betreuen aber auch zahlreiche Kunden, die andere Plattformen einsetzen und agieren dann als strategischer Partner, wobei wir die Implementierung und Schulung Plattformexperten überlassen.

 

Jetzt bist du dran!

Die Integration von MarTech in deine Marketingstrategie kann dein KMU transformieren, indem sie effizientere Prozesse, tiefere Einblicke in Kundenverhalten und verbesserte Marketingergebnisse ermöglicht. Unser Ansatz zur MarTech-Beratung stellt sicher, dass du nicht nur die richtigen Tools auswählst, sondern diese auch effektiv nutzt, um deine Geschäftsziele zu erreichen. Lass uns gemeinsam den Weg zur MarTech-Exzellenz beschreiten und dein Unternehmen auf die nächste Stufe heben.

 

Buche gerne eine digitale Kaffeepause mit uns, um das beste Vorgehen für dein Unternehmen zu finden.