Die Mission beantwortet das «Warum», gibt Aufschluss über die Daseinsberechtigung, warum ein Unternehmen überhaupt existiert. Die Vision definiert, wohin ein Unternehmen unterwegs ist. In der Unternehmensstrategie sind auch die Werte festgelegt, die das Miteinander, die Kultur und die Geschäftsbeziehungen prägen. Aus diesen Werten ergeben sich strategisch relevante Themenfelder, die das Unternehmen besetzt und mit denen es seine Expertise beweist.
Ist die Unternehmensstrategie definiert, muss geklärt werden, wie der Markt zielorientiert und ressourcenoptimiert bearbeitet werden kann. Die Marktpositionierung macht die Unterschiede zu Mitbewerbern sichtbar und klärt, warum Kund:innen bei uns kaufen sollten. Der Anknüpfungspunkt für die Marktbearbeitung ist die Vision, die sagt, wo wir in drei bis fünf Jahren stehen wollen. Die Vision beschreibt praktisch den Hafen, den man erreichen will. Das Marketing entscheidet, welches die einzelnen Abschnitte auf der Reise in die Zukunft sind. Anhand der Marketingstrategie lassen sich Massnahmen entwickeln und gleichzeitig überprüfen, ob diese der Strategie entsprechen.
Die gesamte Vorgehensweise ist anspruchsvoll und es gibt kein festgelegtes Szenario, nachdem man jederzeit entscheidet, ob man auf Kurs ist. Jedoch lässt sich der Erfolg einer Marketingstrategie Schritt für Schritt überprüfen und anhand von Zahlen und Fakten optimieren.
Mit einer intelligenten Marketingstrategie muss man nicht in die Zukunft aufbrechen, sondern kann von einem vereinbarten Ziel aus, die Dinge in die Zukunft ziehen. Was sich vielleicht etwas abstrakt anhört, ist im Tagesgeschäft sehr praktisch und hilfreich. Jede Aktivität lässt sich so mit dem Bewusstsein bewältigen, dass jede einzelne Massnahme geeignet sein sollte, das zukünftige Ziel zu erreichen. Durch die Marketingstrategie weiss man, wo man ziehen muss – ganz im Sinne einer marktorientierten Unternehmensführung.
Dieser Blogartikel «Was eine zeitgemässe Marketingstrategie beinhalten sollte» entstand im Gespräch mit Ralph Müller und gibt es auch als Podcast. Viel Spass beim Reinhören!